skip to Main Content
Территория взвешенных решений

Защита прав в сфере защиты прав потребителей

В какой ситуации стоит обращаться к нам?

В компетенцию нашей компании входит защита прав потребителя в сфере оказания услуг:

  • нарушение срока оказания услуг;
  • оказание услуг ненадлежащего качества;
  • возврат денег за не оказанную услугу;
  • иные случаи, когда  услуга не соответствует заявленным требованиям.

Почему это бесплатно?

По Закону о защите прав потребителей с недобросовестного исполнителя (продавца) взыскивается штраф за нарушение Ваших прав. Нам, Центру защиты прав потребителей, присуждается 50% от взысканной суммы штрафа.

Как мы работаем?

Шаг 1. Необходимо связаться с нами по телефону или заказать обратный звонок. В кротчайший срок наши специалисты свяжутся с Вами, выслушают вашу проблему и назначат встречу на удобное для Вас время. Пакет документов, необходимый на консультации определяется специалистом индивидуально в результате телефонного разговора.

Шаг 2. Специалисты нашего Центра готовят и направляют претензию недобросовестному исполнителю (продавцу). В претензии указываются права, которые исполнитель (продавец) нарушил и ваши материальные требования.

Шаг 3. Если исполнитель (продавец) отказал в выполнении требований, мы обращаемся в суд с иском о защите прав потребителей. На протяжении всего судебного процесса до непосредственного судебного решения Ваше дело ведет закрепленный за Вами юрист.

Примечание: при наличии такого желания Вы можете принимать участие в судебных заседаниях совместно с юристом. При отсутствии такого желания или возможности, юрист извещает вас о движении дела с частотой, которую вы предварительно определяете.